若您沒有收到最新一期的雜誌：

(1) 請確認已在Zinio 網站 https://www.zinio.com 註冊。若您是向出版社訂閱的新訂戶，仍然要麻煩您親自上網註冊。（相關連結： 如何註冊 Zinio 帳號？ ）

(2) 請確認您的 Zinio 帳號 ( email ) 是否正確。若您提供給出版社的email與Zinio帳號不同，雜誌就會派送到不同的email 中。若是如此，請您與該單位聯繫更改您的email，或根據您提供的email註冊一個新的 Zinio 帳號。

(3) 請查詢您的訂單是經由 Zinio 派送，不是經由其他業者的數位出版平台。（相關連結：如何確認訂閱細節？ ）

(4) 請確認最新期刊已在Zinio官網上架。建議您至 https://www.zinio.com；並搜尋這本雜誌，雜誌頁面會有 Zinio 平台中最新的期數。只要最新一期的雜誌在 Zinio 平台中上架完成，雜誌就會自動派送到您的 Zinio 帳號中。

(5) 在使用的載具中檢查。以下步驟能協助您在各載具中檢查您的最新一期的雜誌。

【 iOS( iPad/iPhone ) 】 (請先更新Zinio App 最新版本)
 1.刷新您的圖書館
   (1) 請確認您的網路連線是否正常
   (2) 「雜誌」頁面由上向下滑動屏幕
 
 2. 同步你的圖書館
    (1) 點按右下「資料明細」
    (2) 點按「偏好」
    (3) 點選「圖書館&儲藏室」
    (4) 點選 「同步你的圖書館」
    (5) 點擊「立即同步」

 3.檢查被典藏的雜誌
    選擇「我典藏的雜誌」 檢查是否被放置典藏中

 4.重新登入帳號
    (1)點右下方「資料明細」
    (2)輕按上方email帳號
    (3)點按「簽出」
    (4)點下方的「圖書館」重新登入帳密
若依然沒有收到最新一期的雜誌，請將您的Zinio App移除再重新安裝（相關連結：如何將 Zinio App 移除後重新安裝？）

【 Android 】(請先更新Zinio App 最新版本)
 1.刷新您的圖書館
   (1) 請確認您的網路連線是否正常
   (2) 「雜誌」頁面由上向下滑動屏幕

 2.同步你的圖書館 
   (1) 點按右下「資料明細」
   (2) 點按「喜好」
   (3) 點選「圖書館&儲藏室」
   (4) 點選 「同步你的圖書館」
   (5) 點擊「立即同步」

 3.檢查被典藏的雜誌
   選擇「我典藏的雜誌」 檢查是否被放置典藏中

 4.重新登入帳號
   (1)點右下方「資料明細」
   (2)輕按上方email帳號
   (3)點按「登出」
   (4)點下方的「圖書館」重新登入帳密
   若依然沒有收到最新一期的雜誌，請將您的Zinio App移除再重新安裝（相關連結：如何將Zinio APP 移除後重新安裝?）

【桌機】
 1. 若您的最新一期雜誌沒有顯示，請先確認您的網路是否穩定-->再開啟瀏覽器 清除Cache後再重新開啟（相關連結：如何清除網頁瀏覽器快取？)
 2. 檢查「我已典藏的雜誌」

 
 若您在 Zinio 上仍找不到最新一期的雜誌，請確認您的訂閱是有效的，如有疑問，請點選 我要發問 或寄信至客服信箱( ebook.service@aceraeb.com )讓我們協助您。

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(Android v4) 如何典藏/取出雜誌?
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